BD 660 / Kein Signal über den HDMI Ausgang

Ich habe den etwas größeren Bruder BD670 (mit WLAN) und der spielt prima per HDMI ab.

Gehe ohne eingelegte Disc mal ins Menü Setup/Anzeige/Auflösung und stelle dort Auto oder 1080p ein - 576i wird übrigens nicht per HDMI ausgegeben.
Bei den HDMI-Farbeinstellungen unbedingt YCbCr einstellen.
Bei Setup/Audio/HDMI PCM-Stereo einstellen.

LG
Werner_O

Hallo Werner, Danke für die Rückmeldung. Aber ich habe Deinen Tipp mit der Einstellung schon versucht.
Menü Setup/Anzeige/Auflösung: Bildformat (vorerst) 16:9 Original

Auflösung: Auto --- Trotzdem kein Signal über HDMI
Auflösung: 576i oder 576p wird zwar angenommen, aber noch immer kein Signal über HDMI. -

720p und 1080i kann ich nicht "anwählen".

Nicht ändern kann ich die Einstellungen:
1080-Anzeige / HDMI-Farbeistellung (bleibt bei RGB) / 3D-Modus --- diese Funktionen kann ich noch nicht einmal mit der FB anwählen. Änderbar ist dagegen dann wieder das Hintergrundbild.

Jetzt bin ich erst mal sprachlos.

Das einzige was mir dazu noch einfällt wäre ein Firmware Update.
Dazu einen USB-Stick anschließen (2 GB sollte reichen) und den BD660 über ein LAN-Kabel an Deinen Internetrouter anschließen und im Menü mit passenden Setting eine Verbindung herstellen.
Falls es ein Update gibt, sollte er das automatisch anbieten zu installieren, ansonsten kann man das im Menü Weitere/Software/Update manuell anstoßen.

Falls auch das nicht helfen sollte wirst Du Dich wohl an den LG-Support wenden müssen oder an den Händler zwecks Reklamation.

Nachtrag:
Mein wenige Wochen alter BD670 hat sich nach Einstellen des WLAN sofort selber aktualisiert.

LG
Werner_O

OK, Neuestes update hatte ich auch gleich nach dem Aufbau des Gerätes durchgeführt, daran sollte es also nicht liegen. Den Support hatte der Bekannte, der mir den Player geschenkt hat, auch schon angerufen, die erklärten lapidar, da er nicht der Erstbesitzer ist (er hatte ihn bei ebay ersteigert) wird eine Reparatur auch nur gegen Bezahlung durchgeführt. Der "Erstbesitzer" hatte das Gerät bei Amazon am 09.08.2011 gekauft (also Defekt noch in der Garantiezeit).

LG
resident59

Hast Du schon mal Setup/Weitere/Initialisieren/Werkseinstellung versucht?

Ansonsten könnten wir auch mal die Softwareversion vegleichen, bei mir ist es momentan
MAIN VER: BD.8.97.404
SERVO VER: H90377 (H09LGN)
Beim BD660 (als kleineren Bruder des BD670 nur ohne integriertes WLAN) sollte es da keine großen Unterschiede geben.

Die Erklärung vom LG-Support ist m.E. hahnebüchen, weil die zweijährige Garantie ja rechtlich unabhängig vom Besitzer ist.
Ohne Rechnung weißt Du aber nicht, ob der noch innerhalb der Garantiezeit liegt.
Dann bleibt nur aufwendiges Googlen um herauszufinden, ab wann es den überhaupt zu kaufen gab.

An sich (so er denn funktioniert) ist der BD660 für dieses Preissegment ein sehr guter Blurayplayer und hat ja nicht zu unrecht (wie auch mein BD670) wirklich gute Testberichte bekommen.

Nachtrag:
Ansonsten habe ich noch folgendes im Handbuch gefunden:

Dann stellt er sich auf 576p ein und u.U. hast Du dann auch weitere Anzeigeeinstellmöglichkeiten - einen Versuch ist jedenfalls wert.

Soviel zunächst von mir
LG
Werner_O

Hallo, über die Werkseinstellung hatte ich es heute auch mal versucht. Kein Erfolg.
Softwareversion habe ich Folgende:
Main Ver: BD6.198.00
Servo H10LGN0607
beide aktuell vom 02.07.2012
Das, was du zur Garantie schreibst (unabhängig vom Besitzer) denke ich auch. Zumal in der Bed.anleitung von LG nicht das geringste über die Garantie (Voraussetzungen / Zeiten usw.) vermerkt ist.

Ich werde erst einmal mit „amazon“ Kontakt aufnehmen (dort wurde das Gerät gekauft ( am 09.08.2011!!!! ) wenn die sich „querstellen“ werde ich LG direkt kontaktieren.

Ich habe ja zum Glück noch den BX 580 …

Wünsche Dir auf alle Fälle viel Spaß mit Deinem BD670!!

Falls Interesse besteht, kann ich ja mal über das Ergebnis der Aktion(en) „amazon / LG“ Bericht erstatten.

Danke für Deine Bemühungen

LG
resident59

Den Tipp mit der Schublade habe ich auch ausprobiert, … nothing ...

Mein BD670 hat sich heute via LAN auf eine neue Softwareversion aktualisiert.

Vielleicht gibt es das ja auch für den BD660 - bitte ausprobieren.

LG
Werner_O

Neueste Software vom 02.07.2012 habe ich auch aufgespielt...Nichts.
Insgesamt 2x an den Kundenservice von amazon gewendet, dieser lehnt definitiv eine Reparatur unter meinem Namen ab. Wie schon erwähnt, ich bin ja "nur" der Besitzer, aber nicht der Besteller bzw. Käufer. Auf meinen Hinweis, eine Gewährleistung bezieht sich auf das Gerät, nicht auf den Nutzer, reagiererte amazon überhaupt nicht. Außerdem unterstellte der Mitarbeiter indirekt, "man" könnte das Gerät ja auch bei ebay ersteigert haben, und würde jetzt nur behaupten, das es ein Geschenk ist.

Ich habe daraufhin an LG geschrieben, erwähnt, dass das Gerät ein Geschenk ist, also die Rechnung von amazon nicht auf meinen Namen ausgestellt ist. Offenbar kein Problem für LG. Mir wurde ein Lieferschein zugestellt, ich habe gestern das Gerät zum Service geschickt.

Was amazon hier abzieht, ist unverschämt, wenn nicht sogar gesetzeswidrig (Gewährleistung!!)

Hier mal "zur Unterhaltung" der Schriftverkehr zwischen mir und amazon:

Nachdem ich Amazon mitgeteilt hatte, dass der BD660, den ich geschenkt bekommen hatte, defekt ist, erhielt ich folgende Rückmeldung:

Guten Tag,

Ich bitte um Ihr Verständnis und hoffe, dass eine schnelle Lösung gefunden werden kann.

[/HR] Hatte ich natürlich kein Verständnis für. Darauf schrieb ich erneut an Amazon:

Sehr geehrte Damen und Herren,
eine Gewährleistung auf ein elektronisches Gerät beträgt in der Regel 2 Jahre. Eine, meines Wissens nach, gesetzliche Vorgabe. Das heißt die Gewährleistung bezieht sich nicht auf die Person, die das Gerät erworben oder bestellt hat, sondern auf DAS GERÄT!!
...
Um den offenbar schon von Anfang an bestehenden technischen Defekt zu reparieren, verlangt amazon, dass ich das Gerät an meine Bekannten schicke, diese es dann an amazon senden, nach erfolgter Reparatur wird dieses Gerät dann von amazon wieder an den „Besteller“ geschickt, der es dann wiederum an mich versenden muss. Ein Reihbach für DHL und Co. Zumal jeder Versand die Gefahr birgt, dass etwas kaputt geht, bzw. im Nirvana verschwindet.
Ich bitte Sie also, Ihre Ablehnung der Reparatur zu überdenken.

[/HR] Reaktion von Amazon:

Guten Tag Herr xxx,

Sie müssen das auch mal andersherum sehen, der Käufer verkauft den Artikel bei ebay. Danach geht er defekt. Nun kann sich auch nicht der jetzige Inhaber bei uns melden und hier Gewährleistungsansprüche fordern, würden wir "beschenkten" das allerdings anbieten wäre da ein Betrügerpotential zu finden, denn dann könnten alle auf einmal sagen den Artikel habe ich geschenkt bekommen. Solche Schlupflöcher muss man nun mal ausschließen und wir kommunizieren die Regeln ja auch in unserer AGB. Daher gelten diese auch und wir machen hier keine Ausnahmen.
...
Es würde mich freuen, wenn ich Ihnen mit meinem Schreiben weiterhelfen konnte...

Danke für diese Infos.

Das Verhalten von Amazon sehe ich dabei rechtlich als höchst bedenklich an und ich werde mir zukünftig drei mal überlegen, dort überhaupt noch höherpreisige Produkte einzukaufen.

Meinen eigenen LG 42LW579S habe ich ja auch (relativ günstig) über Amazon erworben und mir wird schon Angst und Bange bei der Vorstellung, dieses Gerät irgendwann mal (falls es je nötig sein sollte) bei Amazon reklamieren zu müssen...

GsD scheint ja der LG-Support besser zu funktionieren sodaß jetzt für Dich die Hoffnung besteht, demnächst einen endlich funktionierenden BD660 als Austausch (oder repariert) zu erhalten.

Viel Glück und liebe Grüße
Werner_O

So, ich habe den BD660 am 19.07. zur Post gebracht. Angekommen beim Rep. Service am 23.07. Am 26.07.!!! Nachricht im Briefkasten, dass ein Paket für mich zur Abholung bei der Post liegt. Dank "günstiger" Arbeitszeiten konnte ich das Paket am 30.07. abholen. Inhalt: Mein Reparierter LG BD660. Rückmeldung durch den Service: .. . Gerät auf angegebenen Fehler überprüft -- Mainboard / Signalboard erneuert -- Garantie. -- Kosten: 0€
Das Gerät funktioniert nach erster Überprüfung einwandfrei.

Fazit: LG Service: Vorbildlich!! 😉 --- Geräte für sich selbst kann "man" getrost bei amazon kaufen. Will man aber etwas verschenken, was zu einem Garantiefall werden könnte: FINGER WEG VON AMAZON. :-q
Schade eigentlich, ich hatte bis zu diesem Fall mit amazon durchweg gute Erfahrungen gesammelt.

LG

resident59

Danke für Deine Infos,

das Verhalten von Amazon halte ich für rechtlich sehr bedenklich, aber wer engagiert für einen Streitwert von ~100 EUR schon einen Rechtsanwalt?
Zig' Artikel werden bei ebay ja mit Rechnung noch innerhalb der Garantiezeit verkauft, und darin generell "Schlupflöcher für Betrügerpotenzial" (O-Ton von Amazon) zu sehen ist wohl eine AGB, die m.E. vor Gericht kaum haltbar ist.

GsD war ja bei Dir der (hier im Forum leider so oft gescholtene) LG-Service vorbildlich und hat das Gerät anstandslos und auch schnell repariert.

Ansonsten wünsche ich Dir nun viel Spaß mit dem BD660 - mit meinem nur minimal besser ausgestattetem Schwestermodell BD670 machen bereits DVDs durch gutes Upscaling auf 1080p viel Freude, von Bluray-Disks mit oder ohne 3D ganz zu schweigen...

Liebe Grüße
Werner_O

Danke für Deine Infos,

das Verhalten von Amazon halte ich für rechtlich sehr bedenklichlich, aber wer engagiert für einen Streitwert von ~100 EUR schon einen Rechtsanwalt?
Zig' Artikel werden bei ebay ja mit Rechnung noch innerhalb der Garantiezeit verkauft, und darin generell "Schlupflöcher für Betrügerpotenzial" (O-Ton von Amazon) zu sehen ist wohl eine AGB, die m.E. vor Gericht kaum haltbar ist.

GsD war ja bei Dir der (hier im Forum leider so oft gescholtene) LG-Service vorbildlich und hat das Gerät anstandslos und auch schnell repariert.

Ansonsten wünsche ich Dir nun viel Spaß mit dem BD660 - mit meinem nur minimal besser ausgestattetem Schwestermodell BD670 machen bereits DVDs durch gutes Upscaling auf 1080p viel Freude, von Bluray-Disks mit oder ohne 3D ganz zu schweigen...

Liebe Grüße
Werner_O

Da ich neuer LG-Nutzer bin, hatte ich natürlich (und zum Glück) noch nie einen Defekt zu beklagen (bleibt hoffentlich auch so). Ich kann auch nur über den Service der Firma Service Center Schmidt aus Mainz-Hechtsheim urteilen, und der war vorbildlich ...

Amazon bekommt jedenfalls noch eine "Nette" Rückmeldung von mir.

LG

resident59