Eis wird nicht abgekippt?

Ich habe seit ein paar Tagen folgendes Problem. Mein Kühlschrank (GSJ461DIDV) leert die Eiswürfelform nicht mehr aus. Die Eiswürfel sind auf jeden Fall durchgefroren und selbst nach 2 Tagen ist der Behälter leer und die Eiswürfelform voll. Wasser ist natürlich aufgefüllt und Gefrierfach ist auch kalt genug. Wenn ich die Testtaste drücke piepst der Kühlschrank kurz und leert dann die Eiswürfel korrekt aus. Auch füllt er danach wieder genug Wasser nach. Was ist defekt oder was kann ich machen ?