LG BH 9430 PW schaltet sporadisch den Ton ab und hängt sich auf

Hallo Leute
Meine Home Cinema Anlage spinnt.Ständig schaltet der Ton ab ,manchmal nach 30 min schon.Das Gerät bleibt eingeschaltet aber läßt sich nicht mehr steuern.Man muss den Netzstecker ziehen und wieder einstecken.Dann geht es wieder.Ein Software/firmware update läßt sich nicht durchführen,weil es nichts aktuelles gibt.Das HDMI (ARC) Kabel ist neu.Ich freue mich über sachdienliche Hinweise,Vielen Dank