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Hallo,
habe bei ebay ein gebrauchtes KU990 gekauft. Gleich am ersten Tag habe ich die gepatchte V10a-dengel(davor V10a) Firmware aufgespielt (wegen der Unschärfe). Die Bilder sind nun schön scharf (leider etwas farblos..) aber das ist ja ein anderes Thema. Meine Telefonpartner beklagen sich über ein Störgeräusch beim Telefonieren(alle). Es hört sich so an als ob man gleich ein Anruf bzw. Sms bekommt und sich in der nähe von alten schlechten Lautsprecher befindet -> dieses Geräusch. Ich selber höre keine Störgeräusche und mit dem Headset auch mein Gegenüber nicht mehr. Sprachaufnahmen ohne Headset sind ebenfalls ohne Störgeräuse!
Sprich, Störgeräusche nehmen nur meine Gegenüber wahr beim Telefonieren ohne Headset!
Meine Fragen:
1) Kann das eventuell an der 10a-dengel Firmware liegen? Kann das jemand bestätigen?
2) Ist das ein Garantiefall? Kann ich das Gerät einschicken obwohl ich nicht derjenige bin auf der Rechnung(weil gebraucht gekauft)?
Posted : 13/07/2008 1:19 pm
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Hi,
aufgrund dieses Problems war mein schönes Viewty in Reparatur bei w-support!
Heute morgen ist es wieder bei mir angekommen und - man wird es kaum glauben, es rauscht nach wie vor :(. In der Reparaturbeschreibung steht
"Platine ausgetauscht", das kann auch gut sein denn das Gerät hat jetzt eine neue IMEI-Nummer. ´
Es wurde auch ein Softwareupdate gemacht KU990_V10b mit
Release date: JUL 02 2008 17:00:00.
Ich werde das Gerät nochmals einschicken müssen, jeder der mit mir telefoniert beschwehrt sich über die lauten Störgeräusche (sogar die
Telefonisten bei w-support :).
Ich hoffe das die dass dieses mal reparieren können - was für ein Saftladen!
Wie sieht es rechtlich aus? Nach zwei Rparaturversuche kann man das Geld zurück verlangen?
Posted : 23/07/2008 1:53 am