Problem mit dem Blue Ray Player BD550

Also,

Ich hab seit heute denn BD550 aber ich habe das Problem das ich es nicht schaffe die Software zu Updaten.
Der Player ist dann das Internet angeschlossen und besitzt auch eine IP( nach dem test steht da Erfolg) das verlief auch alles ohne Probleme.

Das Problem kommt wenn man auf Update drückt er sucht dann kurz aber bricht es entweder mit der Begründung ab das ich meine Netzwerkverbindung überprüfen soll oder denn Support benachrichtigen soll. Aber Nach einigen versuchen zeigt er dann doch an das er etwas gefunden hat und will es Downloaden bleibt aber bei 1 % stehen und dann steht da zwar das er die Software 4.7........ gefunden hat aber die Treiberversion nicht.

Vielen dank wenn jemand Rat weiß