LG GU 230, Dauer-SMS

Hi Corn,

das darf natürlich so nicht sein. Ich kümmere mich mal um das Thema des ersten Hotline anrufes. Das mit GLS weis ich leider nicht

Vg Seb

Hallo,
nachdem ein Sw-update immer noch nicht zum download bereitsteht, habe ich mich entschlossen dem Rat Seb_lg-servicepartner zu folgen und das Gerät abholen lassen. Beim herausnehmen der SIM-Karte ist jedoch der kline Haltebügel etwas verbogen wurden (hat jedoch keinen Einfluss auf die Funktion).
LGsupport lehnt jedoch ein SW-update ab, da das Gerät an der Platine beschädigt sei (?). Kosten 102 € (Garäteneupreis 69 € !).
Warum ist es nicht möglich das SW-update aufzuspielen und das Gerät wieder zurückzuschicken ?
LG teilte vor zwei Monaten mit:
"Dieses Fehlverhalten ist bereits bekannt, es handelt sich leider um einen Softwarefehler.
Laut unserer Entwicklungsabteilung wird im Laufe dieser Woche ein entsprechendes Software-Update erscheinen.Wir empfehlen Ihnen, dieses Firmware-Update auszufuehren."
Was haltet Ihr von einer solchen Kundenfreundlichkeit? Da kann man nur vom Kauf abraten.
Zusatz:
Die LG-Hotline teilte nun mit, dass in meiner Region eine Firma das udate aufspielen kann. (Hätte man das nicht gleich sagen können und damit das umständliche Abholen-Zurückschicken vermeiden können ? Noch einfacher wäre es nun endlich mal das update zum download bereitzustellen.
Wenn Seb-Lg-sevicepartner das mitliest:Etwas mehr entgegenkommen hätte ich schon erwartet, der kleine SIM-Kartenhaltebügel kann doch nicht als Vorwand genomen werden, das update zu verweigern !

Hi Pfiffi,
hier liegt leider eine Beschädigung der Platine vor (Fremdeingriff von außen). Da lehnt LG eben die Garantie ab. Das Update mag zwar gehen, aber es kann eben bald passieren, dass das Gerät deine SIM Karte nicht mehr liest o.ä.. Ich werde mich bei dir nochmal per PM melden.

Vg Seb

Hallo, liebe LG-Fangemeinde!

Na das scheint ja wirklich eine endlose Geschichte zu sein, deshalb jetzt nach fassungslosem Studium der Beiträge zum LG GU 230 auch noch eine Anmerkung von mir: Auch ich habe Ende August dieses Handy bei Lidl erworben und war bis vor wenigen Tagen auch eigentlich durchaus zufrieden damit! Doch auch bei mir kam irgendwann die erste "Bandwurm-Mail" an (alle 45 Minuten das gleiche Spiel). Konnte es erst gar nicht fassen, bis ich von dem Problem in diesem Forum las. Wie bei vielen anderen kam auch bei mir die besagte Mail über Blau.de an, allerdings ist mein Mobilnetzbetreiber Kabeldeutschland.mobile (also O2). Die Mail lies sich weder durch Abschalten noch durch Akku-Entnahme stoppen. Erst als ich die SIM-Karte in ein anderes Handy (Motorola) eingelegt habe, erschien sie noch 1 Mal und ist seitdem auch beim LG-Handy verschwunden - bis zur nächsten Blau-Mail!!!

Auch ich finde es mehr als traurig, dass sich das Problem über einen so langen Zeitraum hinweg nicht endlich im Sinne der Kunden beseitigen lässt. Da die Software zum Update ja scheinbar zur Verfügung steht, wenn ich das Handy einschicke, sollte es doch wohl auch möglich sein, diese zum Download zur Verfügung zur stellen. Eine nachvollziehbare Begründung, warum dies nicht möglich sein soll, konnte ich in den bisherigen Beiträgen leider nicht finden! Aber was nicht ist, kann ja noch werden ...

Aber was nicht ist, kann ja noch werden ...

Da ist aber jemand gnadenlos optimistisch :tongue:

Da ist aber jemand gnadenlos optimistisch :tongue:

Na Du weißt doch: Die Hoffnung stirbt zuletzt!!! :zwinkern:

Hallo ,

ich hatte schon einmal hier geschrieben und immer wider nach dem Update für mein Gu 230
gesucht :evil::evil::evil::evil:

Mein Update wir jetzt wohl ein Samsung ..................... gruß an "NoMoreLG"

2 fragen noch gibt es eine andere Lösung als die Sim in ein anderes Handy und hat jemand nach ödem einschicken und update ruhe ??

ps ich bekommen jetzt 2 sms abwechselnd und bei meinem alten Handy ist mal der Akku leer kann also die Sache nicht anhalten :hammer::hammer::hammer::hammer:

MFG

Da LG keinen wert auf käufer legt,die nicht gerade die teuersten produkte von ihnen kaufen,hilft es wohl nur in allen möglichen foren zu posten und mögliche neukunden vor LG zu warnen.
Scheint die einzige möglichkeit zu sein,lg von ihrem hohen ross runterzuholen
Dies war meine erster und letzter post im LG Forum und verschwende nun meine zeit eher,in dem ich beginne in anderen foren auf diesen thread hinzuweisen und freunde,user etc. von zukünftigen LG produkten abzuhalten.
Ich persönlich schmeisse mein handy jetzt in die Tonne und gut is..

Seit Monaten wird hier auf die neue Firmware Version vertröstet und es bewegt sich einfach nichts!
Die Freundlichkeit der Hotline scheint ja nun schon legendär zu sein. Weshalb ich mir ein Anruf dort verkneife.
Das GU230 in die Tonne zu treten scheint mir keine wirkliche Lösung zu sein, auch wenn ich den Frust des Einen oder Anderen verstehen kann.
Ich denke eher, das man sich an seinen Händler wenden sollte und dort eine Minderung des Preises verlangen sollte!
Bei einem Neugerät ist der Verkäufe der erste Ansprechpartner und die werden - wenn genug Käufer ihr Geld wieder haben wollen bzw. Minderung verlangen - das LG schön merken lassen.
Ich denke das sollte der Weg der Wahl sein!

Eine Information an die örtlichen Verbraucherzentralen könnte in diesem Zusammenhang auch nicht schaden.

Für mich steht fest: Mir kommen keinerlei LG-Produkte mehr ins Haus.

Gruß
reset

Hallo,

gib's online software update?
Ich habe das gleiche Problem wie ihr <img class="go2wpf-bbcode" src=" " alt=""> Meine Kollegin bekommt seit ein paar Tage dieselbe SMS wieder zugestellt. Ich habe diese SMS geschickt und jetzt ist sie sehr wütend auf mich. SMS Mitteilungen kommen sogar in der Nacht. Es stört sie sehr. Was soll ich damit machen? Könnte jemand mir bitte helfen?? Ich bin Ausländer :crying:

Meine Kollegin wohnt in Polen. Repariert es das polnische LG Service? Können sie dieses Problem?

liebe Grüße,

gib's online software update?

Nein! Noch immer nicht!
Kannst Du im übrigen hier selber nachsehen. 😉

Meine Kollegin bekommt seit ein paar Tage dieselbe SMS wieder zugestellt. Ich habe diese SMS geschickt und jetzt ist sie sehr wütend auf mich. SMS Mitteilungen kommen sogar in der Nacht. Es stört sie sehr. Was soll ich damit machen?

Wie in diesem Thread schon weiter vorne beschrieben wurde: Lege -für ein paar Minuten - eine nicht E+ SIM-Karte ein und schreibe Deiner Kollegin zukünftig keine SMS mehr!

Gruß
reset

Hallo allerseits,

auch ich bin ein Betroffener. habe mein Handy am 25.10 gekauft und jetzt festgestellt, dass zu diesem Zeitpunkt das Problem bei LG schon längst bekannt war. Wieso verkauft man noch Geräte mit einer fehlerhaften Software? Ein Hinweis wäre doch das mindeste gewesen, dann hätte man die Software gleich austauschen lassen können, bevor man das Gerät eingerichtet hat.
Ich habe hier alle Beiträge studiert aber keinen gefunden, wo jemand das Gerät wirklich eingeschickt hat oder hat abholen lassen. Hilft das denn wirklich? Auf die Infos von Seiten von LG möchte ich mich lieber nicht verlassen darum wäre ich froh, wenn jemand kurz schildern könnte, wie das mit dem Abholen... funktioniert hat.
Dieses Handy war mein erstes elektronisches Gerät von LG und nach meinen schon gemachten Erfahrungen ganz sicher auch das letzte. Schon die Gebrauchsanweisung fand ich eine Zumutung. Die meisten infos, die ich brauchte, musste ich mir aus dem Netz zusammensuchen

Hallo

Ich hab mein handy nun abholen lassen.
Ging eigentlich ganz gut.
Wurde Dienstag abends abgeholt und Mntags hatte ich es wieder.
Seither, jetzt sind es 2 Wochen, hab ich Ruhe und alles funktioniert.
Ich hoffe es bleibt so

habe mich heute per Mail an LG gewandt. Unter anderem habe ich folgende Antwort erhalten:
"... Falls es sich um das Problem handelt, dass Sie täglich mehrere SMS von ein und dem selben Absender bekommen, ist dies kein Reparaturfall. Hierfür wird es in den nächsten Tagen ein Update geben, womit das problem behoben wird...."
Auf dieses Update warten wir ja schon lange hier. Was stimmt denn nun? Kann man das Handy jetzt nicht mehr abholen lassen?
Ich denke, das wird nur wieder eine vorformulierte Antwort gewesen sein, ohne dass meine Frage richtig gelesen wurde. Meine Anfrage begann wie folgt:
"Guten Tag, am 29.10.2010 habe ich bei Lidl das Handy GU230 mit der fehlerhaften Software-Version GU230AT_V10a gekauft...." Darauf wurde geantwortet: "...Bezueglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir leider nicht genau erkennen koennen, welches technisches Problem vorliegt. Wichtig wäre zu wissen, von welcher Software-Version hier die Rede ist..."
Ich denke, die Software-Bezeichnung habe ich klar genannt oder ist diese Angabe ungenau?
Werde morgen gezwungenermaßen da mal anrufen müssen.

Anrufen ist doch langweilig - Schick denen doch lieber eine SMS, vielleicht passiert dann mal was :tongue:

Anrufen ist doch langweilig - Schick denen doch lieber eine SMS, vielleicht passiert dann mal was :tongue:

Das ist doch mal eine Idee! Mal die eigenen sauren Pillen schlucken lassen!