LG GS290 Touchscreen Kalibirierung PIN Eingabe

Hallo liebe Gemeinde hier,

wir brauchen bitte dringend Eure Hilfe.
Ich selbst habe dies Handy im November 2010 gekauft und bin zufrieden damit.
Meiner Freundin habe ich ein gleiches Handy zu Weihnachten geschenkt 2010.
Nun spinnt Ihr Handy seit gestern leider total.
Ich sandte ihr eine MMS zu, meine Freundin wollte die Tastensperre auf dem Display lösen, blieb ohne Erfolg, es ging nichts mehr.

Nun kennt Sie es von mir das ich egal welches Handy es ist ich das Gerät abschalte, den Akku rausnehme und wieder zusammen setze.
Das hat sie auch gemacht und man muss seine Pin eingeben dann.
LEIDER, und jetzt kommt der Clou an der Sache hat sich die gesamte Kalibrierung verschoben des Displays.
Will man nun die 1, 4, 7, * oder Notruf drücken blinkt immer das rechte Feld daneben auf.
Notrufe gehen auch nicht, da kommt die Clear Taste zum Einsatz dann, bei der 4 kommt die 5 usw.
Haben ganz links am Rand versucht, keine chance.
Haben einen RESET Schalter gesucht, ohne Erfolg oder wir sind blind.
Die Betriebsanleitung schweigt sich aus zu diesem Problem, ebenfalls wie google, nur das einige schon ähnliche Probleme mit Displays hatten.
Die HP von LG hilft auch nicht weiter und die suche hier im Board bringt uns leider auch nichts.
Bitte bringt uns Ideen und Ratschläge wie das Display und Kalibrierung wieder zurecht zurücken sind.

Als Info, die Software ist dieselbe geblieben wie beim kauf, bislang war es für unser erachten nicht nötig dies zu machen da wir das Handy zum sms schreiben nutzen und telen.
Ein Update wäre jetzt auch nicht möglich da wir keine PIN eintippen können <img class="go2wpf-bbcode" src=" " alt="">

Danke für Eure Ratschläge im vorraus, schade das sowas immer am WE passiert, keine Hotline verfügbar.

MFG

Gizmo2011

PS:
Habe über nacht den akku entfernt in der Hoffnung das alle Einstellungen verloren gehen inkl. Uhrzeit und Datum. Beim einlegen des Akku vor 10 Minuten waren alle Einstellungen geblieben, auch Uhrzeit usw.
Gestern Abend habe ich einen weg gefunden die Sofware zu aktualisieren. Habe alle Karten aus dem Handy genommen und nur mit dem Akku gestartet, bin ohne PIN Eingabe zum Hauptbildschirm gekommen.
Komisch nur das das Hintergrundbild immernoch da war obwohl es auf der SD Karte liegt.
Tasten sind weiterhin alle verschoben.
Auf Werkseinstellungen kann ich klicken, aber die Abfrage lässt sich nur mit NEIN betätigen. Das JA Feld will einfach nicht