LG gm360 update geht irgendwie nicht und gerät erkennt nicht speicherkarte!!!

hallo, habe 2 probleme
habe das gerät gm360 und windows7 und ich kann keine update installieren.ich müsste das akku rausziehen und mit dem pc verbinden, "angeblich" sollte windows mein gerät erkennen und da käme ein pop up fenster aber da kommt nichts ich habe das schon tausend mal versucht aber es klappt nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!:crying: das nervt richtig!!!
problem2: ab und zu erkennt das gerät nicht die speicherkarte,aber jetzt seit einer woche erkennt es die speicherkarte gar nicht mehr!!! ich hab die karte am pc angeschlossen da klappte es. das gibt es ja wohl n icht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bald zerschlage ich das gerät!:hammer:

Bitte HHHHIIIIILLLFFFFFEEEEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!