lg e720 optimus chic - verbindungsprobleme mit pc und bei bluetooth

hallo,

ich habe mein handy jetzt seit einem monat und ich habe immer wieder probleme mit dem bluetooth. ich kann mein handy zwar mit anderen koppeln, jedoch können keine daten übertragen werden. bei dem anderen handy kommt jedes mal die meldung "telefon antwortet nicht". (die sichtbarkeit bei mir ist an) (habe schon in diversen foren gelesen, aber nie eine lösung für mein problem gefunden)

heute wollte ich ein update für mein e720 über die LG PC Suite 4 installieren und vorher die kontakt- und kalenderdaten sichern (wird man von der pc suite gefragt).
jedoch funktioniert dies nicht. jedes mal kommt die meldung, dass mein telefon nicht antwortet.
muss der usb-speicher dazu aktiviert oder deaktiviert sein? bzw wann muss der überhaupt deaktiviert/aktiviert werden?
desweiteren ist eine ganze kategorie im hauptmenü seit der letzten synchronisation mit der pc suite verschwunden. schaue ich jedoch unter einstellungen --> anwendungen, zeigt es sie noch an.

brauche dringend hilfe!
vielen dank