Handy will sich nicht mit dem Pc verbinden!

Mein handy will sich nicht mit dem Pc verbinden lassen. Die option die es angeblich geben soll worin man einen haken setzten kann das man jedesmal gefragt werden will ob das handy per massenspeicher, ps suite usw. verbindet werden soll gibts nicht! dann hab ich gelesen kann man wenn das handy verbunden ist oben links dieses kleine usb zeichen nach unten ziehen und da was auswählen geht auch nicht! ich weiß nicht mehr weiter!?