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GD880 Mini defekt

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(@leito)
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Themenstarter
 

Hi, hab ein LG GD880 Mini,wollte es via LG update tool updaten, bei 4 % hängt sich das Programm (NUR DAS PROGRAMM !) bei meinem Windows Vista Rechner auf und das Handy ist seitdem kaputt. Hab was ja von Emergency mode gelesen, da gehts auch nicht mehr rein. Keine Garantie...was kann man machen?

Danke

 
Veröffentlicht : 07/11/2010 6:36 pm
(@fraxizz)
Beiträge: 15
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...hmm,-...dazu kann ich Dir leider überhaupt nichts sagen. Habe jetzt zwar schon öfter gelesen, dass das Update hängen bleibt, allerdings konnte ich vorgestern ohne die geringsten Schwierigkeiten das Update mit dem LG-Updater durchführen.

Hoffe, dass Dir jemand weiterhelfen kann......

 
Veröffentlicht : 07/11/2010 8:06 pm
(@reallife)
Beiträge: 182
Estimable Member
 

keine Garantie?!
Die brauchst du nicht...
Du hast die Gesetzliche Gewährleistung
Schreib dem Support von LG an, da dies ein offensichtlicher fehler ist, von LG, wird das Gerät vom Support wieder in Takt gebracht..

Mehr brauchst du nicht zu machen, anders ist es, wenn du die Software nicht über das LG Updatetool vorgenommen haben solltest!

 
Veröffentlicht : 07/11/2010 8:56 pm
(@seb_lgservicepartner)
Beiträge: 190
Estimable Member
 

Hi Leito,

rufe bei der LG Hotline durch und sage das dein Gerät beim Starten hängen bleibt. Es wird dann direkt bei dir zu Hause abgeholt und repariert.

Vg Seb

 
Veröffentlicht : 07/11/2010 9:12 pm
(@leito)
Beiträge: 2
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Themenstarter
 

Also es ist so.

Es handelt sich um ein Werksgerät, dass eigentlich gar nicht zum Verkauf bestimmt ist. Ich hab es damals im Rahmen einer Testaktion von The Phone House erhalten (Brief hab ich noch iwo als Belege rumfliegen, bin ich mir ziemlich sicher, hab aber auch entsprechende Emails als Beleg und man kann meinen testbericht im Phone House Blog sogar nachlesen !), nachdem ich mich dort als Handytester beworben hatte. Das Gerät hatte jedoch einige Probleme. Kulanterweise schickte mir The Phone House, die ich hier nochmals äußerst positiv erwähnen will, ein Neugerät zu und ich sagte, ich werde das Werksgerät (da es nicht mehr wirklich funktionierte) als Andenken in die Vitrine legen (das einzige mal, dass ich je etwas "gewonnen" habe) Nun ist mir aber mein eigentliches Ersatzgerät hingefallen und kaputt gegangen, woraufhin ich es verkauft habe. Danach kam mir iwann wieder das Werkshandy in die Finger (ca 2 Monate her). Das Problem war, dass das Display eigentlich einwandfrei ging, dann auf einmal gar nicht mehr. So war es natürlich unbrauchbar. Ich versuchte dann ein Softwareupdate über dieses LG Update Tool. Das lief soweit, bei 4 % hing es sich aber auf. Das Handy macht seitdem keinen Mucks mehr. Dann las ich mich etwas ein, hörte, dass man es eventuell reparieren könnte, wenn man in diesen emergency mode käme. Das geht aber bei dem Handy nicht mehr, es ist also anscheinend nur noch ein netter Briefbeschwerer. Ich wandte mich daraufhin schonmal an LG, die sagten natürlich, da kann nichts gemacht werden, keine Garantie, Werkshandy,...Es ist eigentlich ärgerlich. Ich hab natürlich mittlerweile ein anderes ersatzhandy (vodafone 540 für 18 Euro. von Ebay..), wollte mich aber wie gesagt mal erkundigen, ob ich vielleicht noch iwas versuchen kann. Aber da nicht mal dieser emergency mode startet, siehts wohl schlecht aus...

 
Veröffentlicht : 07/11/2010 10:14 pm
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