Zeitverzögerung

Wenn ich bei meinem neuen LG OLED-Fernseher »OLED48CX9LB« den Sender wechseln möchte, passiert einige Sekunden nichts(keine Anzeige) und dann schaltet das Gerät dann doch um. Eine Beschleunigung durch Drücken des Rades ist nicht möglich; ganz im Gegenteil, der Umschaltbefehl wird gecancelt.
Nützt es, wenn ich auf Werkseinstellungen zurückstelle(mühsame Sendereinstellung)? LG-Support will Einschicken in die Werkstätte!!!!)