schwarze Streifen oben und unten in neuem 42"

Hallo.
Bin neu hier im Forum und brauche Eure Hilfe, da ich in der Suche nichts gefunden habe.

Haben uns kurz vor Weihnachten einen Plasma LG 42PQ2000 mit 42" zugelegt. Soweit ist alles in Ordnung, aber nach einer Woche hab ich schon gesehen, das sich die schwarzen Balken oben und unten ins Bild einbrennen. Das heißt. Es werden ja nicht viele Sendungen so ausgestrahlt, das sie den ganzen Bildschirm ausfüllen. Wenn ich einen Film im ganzen Format sehe, und es dort dann eine dunkle Stelle gibt, zb. im Keller oder im Wald, dann seh ich oben und unten leicht die schwarzen Streifen von den anderen Sendungen die ja nicht im Vollbildmodus ausstrahlen.
Ich hoffe, ihr könnt mein geschriebenes verstehen. Habs schon mit Zoom und Kinoformat probiert aber das klappt auch nicht.
Habt ihr einen Rat was ich machen kann?

LG aus dem Südhessen