LG49Sk8500 On Screen Tastatur u. Fehler 6022

Hallo.

Wenn ich das Fernsehgerät LG49SK8500 einschalte, blendet sich nach wenigen Sekunden oder auch nach einigen Stunden die On Screen Tastatur ein. Versuche diese auszublenden führt nur zu kurzzeitigem Erfolg, d.h. sie blendet sich von selbst wieder ein. Irgendwann funktioniert das Gerät dann aber doch störungsfrei. Manchmal funktioniert das Gerät aber auch einen ganzen Tag lang ohne Probleme. Ich habe alle Tipps des LG Call Centers, wie z.B. zurücksetzen auf Werkseinstellung usw., mehrmals befolgt, ohne Erfolg.
Des weiteren taucht bei der Sprachsteuerung der Fehler 6022 auf.
Vielleicht kann man mir hier helfen.
Vielen Dank

Stefan