LG32LV375S-ZC kein SAT Empfang (nur SKY HD Programme)

Hallo liebe Gemeinde, ich habe mir vor 3 Tagen über Amazon einen LG32LV375S-ZC mit Triple Tuner gekauft. Lieferung und Montage waren einfach. Sat Kabel hinten eingesteckt - Gerät angeschaltet und den Autom. Suchlauf angestellt. Jetzt kommt das Problem: Er findet nur Sky HD Sender. Keine normalen HD Sender oder gar normales TV. Nix! Dabei habe ich noch nicht einmal eine Sky Karte sprich sie nützen mir nix. In der Hotline von LG wurde mir gesagt ich muss verschiedene LNB Einstellungen versuchen. Aber hilft auch nix. Mein Receiver am gleichen Kabel findet alle Sender! Kann mir jemand helfen?
Danke im voraus.

Nachtrag 1.1.12
Problem besteht auch nach Software Update noch. Ein neues Kabel hat auch nix verändert.