LG 65NANO769QA Probleme Streaming

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem mit dem genannten Gerät. Apps wie Disney plus und waipu TV haben Probleme mit dem Stream. Die App lässt sich jeweils ganz normal öffnen aber der ausgewählte Titel bei Disney plus z.b. startet nicht und es kommt ein Fehler. Bei waipu TV erscheint beim live TV der Fehler 6002. Wir sind Kunde der deutschen Glasfaser mit einem sagecom Router. Hier muss irgendwo das Problem liegen..kann es sein, dass diese Router Probleme mit einem LG TV haben oder muss dort irgendetwas eingestellt bzw. Ausgeschaltet werden? Verbinde ich den Fernseher nämlich per Umweg mit dem Hotspot meines Telefons, läuft alles ohne Probleme..kann mir evtl jmd helfen?

P.S. per waipu Stick und fire TV Stick auf zweit und Drittgerät läuft alles ganz normal.