Hallo Zusammen,
ich bin neu hier im Forum und habe leider nichts zu meinem Thema finden können.
Ich habe vollendendes Problem.
Die Amazon Prime Video App im TV zeigt seit dem letzten update keine full Hd 1080P Inhalte mehr an.
Unten rechts wird wenn man die Pausentaste drückt nur HD angezeigt.
Da stand sonst immer HD 1080P.
Das Bild ist dementsprechend auch nicht so gut.
Das phänomenale allerdings ist, das 4K Inhalte angezeigt werden.
Dementsprechend liegt es ja wohl nicht an einer schlechten I-Net Verbindung. (120 M bit)
Nach Rücksprache mit dem Amazon Support wurde die App deinstalliert und wider neu installiert,
was aber nichts brachte.
Ein erneuter Kontakt mit dem Amazon Support ergab das man dann nichts tun könnte.
Ich müsse mich mit dem LG Support in Verbindung setzen.
Das tat ich dann auch.
Dieser wiederum meinte das man da nichts machen kann, das ist Sache von Amazon.
Wie jetzt, was jetzt und nun ???
Ich habe dann wieder meine 10 Jahre alte Spielekonsole an den TV angeschlossen.
Diese zeigt mir dann 1080P Inhalte über die Amazon Prime Video App an.
Das macht die App im TV seit dem letzten update wie schon erwähnt nicht mehr.
Hat sonst noch jemand dieses Problem?
Oder hat jemand einen Lösungsansatz?
Grüße Lothar
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