LG 47LK950S beii" volle Breite" -> nur verbreitertes Bild, keine Proportionen

Hallo,
ich habe einen LG 47LK950S und einen LG 37LD450 in Betrieb

Beim LG 47LK950S habe ich folgendes Problem:
Das Bild mit der Format-Einstellung "volle Breite" wird bei Sendungen die in der Format-Einstellung "Automatik" kleiner als der Bildschirm aber proportional richtig dargestellt werden, nur in die Breite gezogen.
Es werden also die Proportionen nicht erhalten. Das Bild wird nur breit und es entstehen oben und unten schwarze Balken.
Die gleiche Verzerrung in die Breite passiert mit diesen Format-Einstellungen bei Sendungen mit Balken oben und unten oder links und rechts.

Diese Problem existiert auch im Modus "Kino-Zoom".

Hingegen funktioniert die proprtionale Darstellung beim LG 37LD450 im Modus "volle Breite" und im Modus "Kino-Zoom" einwandfrei.

Was ist da falsch eingestellt bzw. was muss ich tun um den Fernseher so betreiben zu können dass die Proportionen bei den Format-Einstellungen "volle Breite" und "Kino-Zoom" erhalten bleiben?