LG 43LF540V Sender bleiben nicht gespeichert

Hallo,
hoffe, dass mir jemand einen Tipp geben kann. Ein Freund besitzt den LG 43LF540V. Das Problem ist, dass die Sender, terrestrisch als auch auf Satellit, nach dem Ausschalten nicht gespeichert bleiben und falls sie mal gespeichert bleiben, nur für 1-2 Tage. Mein Freund muss dann immer und immer wieder einen Kanalsuchlauf starten (terrestrisch und auf Satellit), was mehr als lästig ist. Wir haben bereits den LG Support kontaktiert, wir sollten die Firmware aktualisieren, aber es befindet sich bereits Version 03.05.45 auf dem TV, auf der Homepage von LG ist nur Version 03.05.37 verfügbar. Wir haben LG nochmals kontaktiert und dies mitgeteilt, haben aber bisher keine Antwort erhalten. Vielleicht hat hier im Forum jemand dasselbe Problem gehabt und weiss einen Rat. Solte es keine Lösung geben, wird mein Freund den genannten TV entsorgen, da er sie jetzt "dicke" hat.

Grüße
Waldineuling