Lg 42 lv 470 s

Hallo,
ich weiß nicht ob die frage hier schon mal beantwortet wurde, von daher frage ich einfach mal drauf los.

ich habe mir gestern einen LG 42LV470S gekauft mit einem CI Plus Modul mit HD+ Karte, in der anleitung klingt alles ganz einfach, modul einsetzen und sich über hd sender freuen, nur irgendwie funktioniert das bei mir nicht. habe schon alles versucht, sendersuchlauf, modul raus und wieder rein, an und aus schalten und und und aber nichts funktioniert,
kann mir da jemand weiterhelfen, was ich falsch mache?
danke im voraus.