Hinweis 3

Hallo

am Freitag wurde meiner Mutter der LG 32LQ63006LA geliefert.
CI+ erkannt, Gerät lief wunderbar 10 Minuten, dann kam der Hinweis 3 "Stecken Sie Ihre Smartcard in Pfeilrichtung....."
Wenn ich dann auf "Beenden" klicke, erscheint
"Verschlüsselt. Drücken Sie OK um den Bildschirm zu entsperren".

Drücke ich dann OK passiert gar nichts. Der Bildschirm bleibt schwarz.

Ich kann die Öffentlich Rechtlichen Sender sehen, aber nicht die Privaten.

Irgendwann läuft er dann doch. Um dann beim nächsten Mail wieder den Hinweis aufzuzeigen.

Was stimmt mit dem nicht?