Firmware Upgrade 42LE5700

Hallo liebe Community,

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Habe ein Problem mit meinem 42LE5700 LED TV. Wenn ich über den USB Anschluss eine Film bzw. Movie Datei anschauen will und zu einer bestimmten Stelle spule so hängt sich der Fernseher komplett auf und muss neu gestartet werden.

Hab schon mit dem Support telefoniert aber auch die konnten mir nicht weiterhelfen.

Habe noch die alte Version 1.03 auf dem Gerät und wollte nun versuchen ob es nach einem Software Update vllt. besser ist. Allerdings finde ich keins.

Weiss einer von euch wie sich das Problem lösen lässt oder wo ich die aktuelle Software herbekomme?

Bisherige Lösungsversuche:

Auf Werkseinstellungen zurück gestellt.
Verschieden USB Sticks und Festplatten versucht( u.a neu Formatierung der Platte FAT 32 & NTFS)
Firmware des 42LE5500 versucht. Erkennt er nicht. (mit dem TV_DTV Ordner)

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Hat einer von euch ne Lösung ???

MFG