eD TV 42" Menü spielt verrückt

Hallo,
ich habe letzten Dezember bei Media-Markt einen 3D TV von LG gekauft. Genauev Typ reiche ich noch nach. Seit 2 Tagen spinnt das Gerät total, so dass Fernsehen schauen unmöglich geworden ist. Kurz nach dem Einschalten des Gerätes fängt es ganz von alleine an, das Menü zu öffnen, wild zwischen den einzelnen Unter-Menü-Punkten herum zu springen und von sich aus die unterschiedlichsten Veränderungen im Menü vorzunehmen. Meine Vermutung war erst ein Fehler in der Fernbedienung, was sich aber nach Herausnahme der Batterien nicht bestätigte.
Ist dies eine Gerätefehler, welcher mit einem eventuellen Software-Update (woher und wie bekomme ich dies) behoben werden kann, oder aber könnte eventuell das Fehlverhalten von aussen(böser Nachbar) ausgelöst werden?
Oder ist dies ein Fall von Reparatur / Rückgabe / Umtausch?
Hat jemand von Euch mit einem solchen Verhalten Erfahrung?:crying: