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LG Fernseher
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Themenstarter
Hallo,
ich besitze seit 3 Jahren den LG 55LA6609.
Seit einigen Monaten habe ich das Problem, dass der Fernseher nicht mehr meine Benutzernamen oder Passwort speichert.
Aufgefallen ist mir das bei Amazon Prime und Netflix.
Ich hab dann mal bei LG angerufen und die Aussage bekommen, dass das Problem bekannt ist, man es aber nicht lösen kann.
Hat jemand hier einen Lösungsvorschlag oder evtl. das gleiche Problem. :idee:
Mich nervt das voll immer die Emailadress oder Passwort einzugeben. 😡
Besten Dank
Veröffentlicht : 17/11/2016 6:32 pm
Hallo Stefan,
ich hab einen 60 Zoll Plasma von LG, der ist noch keine zwei Jahre in meinem Besitz (war einer der letzten...) und hab fast das gleiche, Amazon wird noch gespeichert, Netflix jedoch nur manchmal, in 85% der Fälle muss ich meine Daten neu eingeben, was mich langsam wahnsinnig macht. Ich hab leider noch keine Lösung, die Hotline meinte heute, ein löschen und setzen auf Werkseinstellungen des TV würde nicht helfen, das Problem ist bekannt aber ist fraglich ob es noch behoben wird!?
Veröffentlicht : 18/11/2016 2:03 pm
Themenstarter
Hallo fraps,
also die Aussagen der Hotline sind eigentlich gleich. Ich bin mir aber nicht sicher ob ich das so hinnehmen muss.
Ich habe den Fernseher ebend mit dieser Funktion und Eigenschaft gekauft.
Sollte das während der Garantiezeit passieren, hat man wahrscheinlich Recht auf Tausch des Geräts.
Das kann doch nicht sein, dass Funktionen die immer funktioniert haben urplötzlich nicht mehr funktionieren. Das kann ja auch kein Hardware Problem sein, sondern ein Software Problem.
Kann man eigentlich die alte Version der Firmenware wieder auf das Gerät bekommen.
Das nervt mich so sehr, dass ich überlegt habe einen neuen Fernseher zu kaufen.
Ich werde das nächste Woche mal mit einem Anwalt durchsprechen.
Sollten noch mehr das Problem haben, dann schreibt mal bitte.
Veröffentlicht : 18/11/2016 10:19 pm
Hallo Stefan, ich hab vmtl. Pech gehabt, TV Gerät hab ich am 7.11.14 gekauft und jetzt wohl zu lange mit dem Problem gelebt was ca. seit 1,5 Monaten immer mal wieder war und jetzt eben fast immer. Ist echt ärgerlich, die TV Geräte der Kinder (2x der gleiche LG von letztem Jahr) können meisst damit umgehen, die haben das nur ca. jedes 10x (bei netflix, prime hab ich denen nicht eingerichtet) einloggen, was mich immer mehr dazu hoffen lässt das es sich doch irgendwie noch beheben lässt.
Ich werd jetzt mal nen USB Stick suchen gehen und meine Senderliste sichern, danach dann mal auf Werkseinstellungen zurücksetzten, ich hab schon auch nen firetv stick hier aber ich will eigentlich alles über eine Fernbedienung und über ein Gerät machen, bisher klappte ja auch alles einwandfrei. Mich nervt hier schon die FB des Sky-Receivers, der kommt auch nach der VLZ weg da ich wenn dann nur mal Fussball damit schaue, mit CI Slot ging das zwar einigermaßen gut nur ist mit dem Receiver die Zweitkarte deutlich billiger gewesen...
Ich werde berichten...
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...so TV ist zurückgesetzt, ich beobachte jetzt mal das Wochenende...
Veröffentlicht : 19/11/2016 12:41 pm