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LG Fernseher
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Themenstarter
Hallo, liebe Gemeinde,
ich schalte heute meinen LG LM640S an und will Maxdome schauen, da stelle ich plötzlich fest,
daß die App, mit der ich mich bei Maxdome einwähle verschwunden ist. Habe nur noch youtube, museum und sonst etwas. Kann man auf LG Smart-TVs plötzlich kein Maxdome mehr schauen?
Gestern abend war noch alles da.....wo isses heute. Ich finde auch im Internet kein Maxdome-App, das ich wieder auf dem Fernseher einspielen könnte.
Kann mir jemand von euch sagen, was da los ist und wie ich diesen Mißstand wieder beseitigen kann? Ich bin zahlendes Mitglied von Maxdome und möchte das natürlich auch nutzen könne.
Vielen Dank im voraus für eure Hilfe,
Marcus
Veröffentlicht : 30/01/2013 10:33 pm
Hallo Marcus,
das ist ja seltsam...
Bei meinem 42LW579S mit aktuellster Firmware liegt die App für Maxdome übrigens im "Premiumbereich" und nicht unter "My Apps". Mehr fällt mir dazu leider nicht ein. Möglicherweise hat ein TV Firmware-Update bei Dir Änderungen gemacht.
Ansonsten wirst Du wohl den offiziellen LG-Support kontaktieren müssen um dieses Problem klären zu können.
Als zahlender Maxdome-User ist Deine Verärgerung dazu auch gut nachvollziehbar.
Liebe Grüße
Werner_O
Veröffentlicht : 30/01/2013 11:16 pm
Hi Marcus,
habe einen 47LM760S-ZB und seit heute genau das gleiche Problem.
Wenn ich im Menü "Initialisierung von Premium" wähle, dann rödelt er ein bissel, macht einen Neustart und das Maxdome-App ist mal ganz kurz unter "My Apps" im Premium-Bereich zu finden. Noch ehe ich es auswählen kann aktualisiert sich der Inhalt des Bereiches und es ist weg. Habe dann mal nach neuer SW-Version suchen lassen, es war auch tatsächlich eine da (Ver. 04.20.23), und aktualisieren lassen - hat aber nichts gebracht.
Gruß, Marco
Veröffentlicht : 31/01/2013 12:13 am
Themenstarter
Hallo Marco,
das ist natürlich sehr verwunderlich und auch ärgerlich, weil ich noch einen Gutschein bei Maxdome habe für diesen Monat, der dann wohl, aus technischen Gründen sozusagen, verfällt. Je mehr ich darüber nachdenke, desto mehr ärgerts mich....zumal ich jeden Monat für den Kram Geld bezahle. Ich werde morgen mal bei der LG Hotline anrufen und nachfragen, was das ist....wenn ich da jemanden zu fassen kriege, der es mir auch beantworten kann....let`s hope! Würde mich freuen, wenn Du auch dranbleibst und wir bald eine Lösung für diese Misere finden.
Gruß
Marcus
Veröffentlicht : 31/01/2013 1:06 am
Hi Marcus & Marco, ich habe das gleiche Problem bei meinem LG 47LW660S - von gestern auf heute war die Maxdom app verschwunden. Ein update auf die 40.20.23 firmware brachte keine Abhilfe.
Das ganze ist sehr aergerlich da ich ein Abo bei denen laufen habe und es so natuerlich nicht nutzen kann aber trotzdem zahle 🙁
Marcus berichte doch mal was die LG Hotline erzaehlt.
Veröffentlicht : 31/01/2013 1:32 am
Hab das selbe Problem mit meinem 760s..Hab mal nen Sup.ticket geschrieben.
Veröffentlicht : 31/01/2013 2:59 am
Themenstarter
Guten Morgen zusammen!
So, das Problem hat sich bei mir von alleine erledigt. Heute mache ich den Fernseher an und siehe da, die Maxdome-App war wieder da und voll funktionstüchtig :-).
Ich denke bald, daß Maxdome ein update oder eine Systemveränderung vorgenommen hat und daher für ein paar Stunden nicht erreichbar war!? Wäre schön, wenn man von denen dann mal über solche Aktionen informiert werden würde. Aber anders kann ich mir das plötzliche Verschwinden und Wiederauftauchen nicht erklären.
Ich hoffe, ihr habt auch eure Maxdome-App wieder zurückbekommen und sie ist da, wo sie hingehört!?
Liebe Grüße
Marcus
Veröffentlicht : 31/01/2013 11:38 am
Servus,
Auch bei mir ist die Maxdome App zurück. Ich musste sie zwar wieder zu "Meinen Apps" hinzufügen. Aber ansonten funktioniert es jetzt wieder.
Schade das solche down-time Zeiten nicht kommuniziert werden
Schönen Abend noch
Veröffentlicht : 31/01/2013 11:45 pm