55lb620v-ze Senderliste nach dem ausschalten gelöscht

Hallo zusammen, habe eine 55LB620V-ZE Version 03.50.01 leider ohne WLAN. Letztes Jahr war die Senderliste alle 3-4 Wochen gelöscht und mittlerweile ist die Senderliste nach jedem Ausschalten gelöscht.
Jetzt wollte ich einen Software Update per USB Stick machen aber leider geht das auch nicht. Habe den Stick mit Fat32 formatiert und dann über die Homepage geladen in LG_DTV auch die ZIP entpackt und es auch nicht entpackt an mein TV angeschlossen und es dann eingeschaltet aber nein keine Chance mein TV erkennt es nicht.

Ich kaufe mir nie wieder einen LG