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LG Fernseher
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Themenstarter
Hallo,
ich habe seit wenigen Tagen dieses Phänomen:
Beim Umschalten der "öffentlich Rechtlichen", auch der dritten Programme,
habe ich, genau solange wie die HbbTV-Einblendung ("Drücken Sie den roten Knopf...") kommt,
einen Grauschleier im rechten Viertel des Bildschirmes. Sieht schlimm aus.
Das sagt LG dazu:
"Das Fehlerbild vom Foto ist kein direkter Fehler vom Fernseher, sondern eine neue Einblendungsart von HBBTV. Sie koennen dies Simulieren, indem Sie HBBTV ausschalten. Aktuell ist in klaerung, ob diese Einblendung durch ein neues HBBTV verfahren integriert worden ist."
Habe nur ich dieses Phänomen, oder gibt es noch andere LG-User die das kennen?
Ich habe noch einen Sony und einen Samsung TV. Beide haben HbbTV, aber nicht diesen Fehler.
Der TV ist erst 4 Wochen alt.
Veröffentlicht : 15/01/2019 8:55 am
Hallo beefjerckey,
Der Fehler ist bekannt, da das öffentliche rechtliche Fernsehen (ARD und weitere) seit dem 9. Januar, die HbbTV-Startleiste Umgestellt/Erweitert hat.
https://www.infosat.de/digital-tv/ard-relauncht-hbbtv-startleiste
Es waren fast alle TV's mit aktivierter HbbTV-Funktion, Herstellerübergreifend betroffen.
Auf Anfrage wurde das mir zugesandt:
Es handelt sich bei dem Schatten am rechten Bildrand um das neue Design der ARD HbbTV Startleiste, die von allen Sendern der ARD als technische Plattform für die HbbTV-Angebote genutzt wird. Leider wird dieses grafische Element auf den Endgeräten ganz unterschiedlich dargestellt und kann mitunter als störend empfunden werden. Dies liegt u.a. an den unterschiedlichen Browsern der Endgeräte und kann von Modell zu Modell variieren.
Wir arbeiten derzeit an einer Lösung des Problems und bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.
Hintergrund der vertikalen Erweiterung der Startapplikation sind unter anderem auch Rückmeldungen von Zuschauern, welche die Erweiterung der Startapplikation mit Zusatzinformationen nach links in die Bildmitte in der Vergangenheit oft als störend empfanden. So konnten Untertitel und Bauchbinden teilweise oder ganz verdeckt werden. Diesem Umstand versucht man nun mit der Erweiterung nach oben Rechnung zu tragen.
Wenn Sie keine internetbasierten Zusatzangebote wie Mediatheken nutzen, können Sie bei den meisten Geräten die Option HbbTV, die für die Einblendung der Startleiste verantwortlich ist, auch einfach deaktivieren.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen helfen konnten. Für weitere Hinweise und Fragen zu ARD Digital erreichen Sie uns auch von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 21:00 Uhr unter der Telefonnummer (0331) 58 56 96 06.
Das Problem ist zumindest bei mir seit zwei Tagen nicht mehr vorhanden und sollte bei dir auch nicht mehr zu sehen sein.
Viel Spaß mit deinem neuem TV. 🙂
MfG
Erdbeerchen
Veröffentlicht : 17/01/2019 4:29 pm