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47LW579: DLNA-Client ignoriert Seitenverhältnisangaben

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(@roland68)
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Hallo miteinander

Auf meinen 47LW579 (SW: 05.10.02) habe ich beim DLNA-Client folgendes Problem:

Mein Videomaterial ist MPEG2 codiert mit einer Auflösung von 720x576 Bildpunkten.
Als Seitenverhältnis ist 1.78:1 angegeben, was ein Umscalieren auf 1024x576 bewirken sollte.

Der DLNA-Client berücksichtigt dies aber nicht und bringt das Bild im Seitenverhältnis 1:1.

Kennt jemand von Euch das Problem auch?

Grüsse
Roland

 
Veröffentlicht : 02/01/2012 4:35 pm
(@nathaniel)
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Aber sicher doch. Das ist immer 1:1 und wurde schon desöfteren angemeckert.

 
Veröffentlicht : 05/01/2012 3:09 pm
(@roland68)
Beiträge: 25
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Ich habe dies dem LG-Helpdesk gemeldet. Nach einer prompten Nachfrage (wollen Sie vom Computer abspielen?) herrscht nun Funkstille ..

Gruss
Roland

 
Veröffentlicht : 05/01/2012 10:01 pm
(@dieter2)
Beiträge: 4
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Hallo Roland

Das stösst offensichtlich vielen kunden sauer auf.
Es scheint ein SW problem zu sein da z.b. manche (wenige) mpeg2 720X 576 16:9 files hochskaliert werden wenn man im
RATIO menu zuerst "originalgrösse" wählt und danach auf VB wechselt.
Ausserdem werden z.b. AVI (mpeg4) files mit 672X368 im VB modus dargestellt. (Gilt beides für USB-HD)
IMHO also SW und lösbar.
Ich habe dem LG support am 27.03. eine ausführliche mail zu diesem thema geschrieben.
- in drei teilen weil die seltsamerweise eine 1000 zeichen begrenzung haben, warum ? -
Automatische eingangsbestätigung, sonst nix bis jetzt.
Ich habe die erfahrung gemacht dass unternehmen sehr viel geneigter sind sich mit kundenanliegen zu beschäftigen wenn die per BRIEF einlaufen. - Also wenn der kunde sich schon die mühe macht und einen BRIEF schreibt . . .
Werde das auch hier probieren und rufe alle betroffenen zu reger beteiligung auf !
Nathaniel hat eine Unterschriftenaktion zu diesem thema angeregt. Find ich gut, aber den thread nicht mehr.

Also nicht aufgeben und weiter nerven !

MfG
Dieter2

 
Veröffentlicht : 31/03/2012 12:21 pm
(@roland68)
Beiträge: 25
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Der Kundenservice (ok, -service ist hier mindestens stark strapaziert) hat sich bei mir nach einer kurzen Nachfrage nicht mehr gemeldet. Ich habe nun eine Erinnerungsnachricht gesendet. SW-Bugs zu haben ist ja das eine, aber einfach nicht mehr melden ..
Also bitte LG, korrigiert die Interpretation der Aspect-Ration und macht Aufnahmen mit hbb-tv und DVB-S möglich!
Bitte, bitte.

 
Veröffentlicht : 02/04/2012 1:16 am
(@roland68)
Beiträge: 25
Eminent Member
Themenstarter
 

Hier die Antwort von LG (nach dem Motto: bei unserem Auto geht immer der Schweibenwischer an, wenn sie blinken wollen. Wenn sie dies nicht möchten, fahren sie einfach immer geradeaus 😉 ).

vielen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit der Serviceline von LG Electronics.

Die Film-Dateien von USB werden von unseren TVs immer im Format 1:1 wiedergegeben.
Somit werden auch Filme die das anamorphe 16:9 Format haben im Endeffekt in 4:3 Format wiedergegeben.
Die Filmdatei muesste vor der Widergabe auf einem LG TV Geraet bereits das gewuenschte Seitenverhaeltnis haben.

Bei Rueckfragen senden Sie bitte den gesamten Mailverkehr als Anhang mit.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, wuerden wir uns freuen wenn Sie sich wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Gruessen,
LGE Service Team

 
Veröffentlicht : 02/04/2012 10:11 pm
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