42le8500 formatprobleme

habe mir vor einigen wochen einen le8500 gekauft. jetzt ist mir vor kurzem aufgefallen, dass der fernseher folgende probleme hat.

1.) wird in 16:9 ausgestrahlt und ich stelle das richtige format ein so passt das bild links und rechts, ABER oben ist das bild abgeschnitten und unten habe ich einen schwarzen rand. das bild ist also zuweit oben. wie kann ich das einstellen?? finde keine hinweise in der bedinungsanleitung.

2.) stelle ich bei formatwahl auf "Auto" bleibt der ferseher immer auf 4:3. stellt sich also nicht von selbst auf das ausgestrahlet format ein. ist das normal? mein vorheriger 10 jahre alter sony konnte das problemlos!

ich hoffe meinem fernseher kann geholfen werden!!!